Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB)

Ausbildungsberufsbezeichnung

Personaldienstleistungskaufmann/kauffrau - neuer Ausbildungsberuf

Ausbildungsbereich

Industrie und Handel

Struktur des Ausbildungsberufs

Monoberuf

Ausbildungsdauer

3 Jahre
Die Ausbildung findet an den Lernorten Berufsschule und Betrieb statt.

Inkrafttreten

1. August 2008

Berufliche Tätigkeitsfelder
Personaldienstleistungskaufleute sind tätig in Personaldienstleistungs- unternehmen oder in Personalabteilungen von Unternehmen. Sie arbeiten in den Bereichen Personalberatung, -vermittlung, -rekrutierung, -entwicklung sowie der Arbeitnehmerüberlassung.

Profil der beruflichen Handlungsfähigkeit

Personaldienstleistungskaufleute

• planen und führen die Personalbeschaffung durch, organisieren den Personaleinsatz und planen die Personalentwicklung
• akquirieren und betreuen Kunden, analysieren Arbeitsplätze und ermitteln den Personalbedarf
• sorgen für die Arbeitssicherheit und stellen den Gesundheitsschutz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sicher
• kalkulieren und erstellen Angebote und schließen Verträge ab
• steuern und kontrollieren die Projekt- und Auftragsabwicklung
• wenden die einschlägigen Rechtsvorschriften an
• beschaffen Informationen über Berufe und Tätigkeiten
• arbeiten teamorientiert, beraten und kommunizieren adressatengerecht und nutzen Konfliktbewältigungsstrategien
• schaffen und pflegen Netzwerke mit Organisationen, Institutionen und Unternehmen
• analysieren den Markt und dokumentieren Veränderungen
• wenden qualitätssichernde Maßnahmen an

Inhalte der Berufsausbildung

Abschnitt A
Berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten:
1. Personalgewinnung
1.1 Personalanwerbung
1.2 Bewerberberatung
1.3 Personalauswahl
1.4 Personaleinstellung und Personalvermittlung
2. Personaleinsatz
2.1 Einsatzplanung und Einsatzvorbereitung
2.2 Gewährleistung von Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
2.3 Personalführung und Personalbetreuung
2.4 Personalsachbearbeitung
2.5 Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen
3. Berufsfelderschließung
4. Auftragsakquise und Auftragsdurchführung Marketing
4.1. Auftragsspezifische Arbeitsplatzanalyse und Personalbedarfsanalyse
4.2. Marketing, Kundenbindung und Kundenbetreuung
4.3. Angebotskalkulation und Verträge
4.4. Kontrolle der Vertragserfüllung
5. Kommunikation und Kooperation
5.1. Kommunikation
5.2. Teamarbeit, Kooperation
5.3. Konfliktmanagement
6. Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
7. Berufsbezogene Rechtsanwendungen

Abschnitt B
Integrative Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten:
1. Der Ausbildungsbetrieb
1.1 Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes
1.2 Berufsbildung, arbeits-, sozial- und tarifrechtliche Vorschriften
1.3 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
1.4  Umweltschutz
2. Arbeitsgestaltung
2.1 Lern- und Arbeitstechniken
2.2 Qualitätssicherung betrieblicher Arbeitsabläufe
2.3 Informations- und Kommunikationssysteme
2.4 Datenschutz und Datensicherheit
3. Anwendung von Fremdsprachen bei Fachaufgaben

Ihr Ansprechpartner/Ihre Ansprechpartnerin im BIBB

Liste der Ansprechpartner für die anerkannten Ausbildungsberufe

Organisationen, die an der Neuordnung beteiligt waren

• Arbeitgeber

  Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände
  Breite Straße 29
  10178 Berlin

  Deutscher Industrie- und Handelskammertag
  Breite Str. 29
  10178 Berlin

  Bundesverband Zeitarbeit Personal-Dienstleistungen e.V. (BZA)
  Prinz-Albert-Straße 73
  53113 Bonn

  Interessensverband Deutscher Zeitarbeitsunternehmen e.V. (IGZ)
  Erphostraße 56
  48145 Münster

  Arbeitgeberverband Mittelständischer Personaldienstleister e.V. (AMP)
  Kronenstraße 3
  10117 Berlin
  

• Arbeitnehmer

  Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft (Ver.di)
  Bundesverwaltung
  Ressort 19 - Bereich Qualifizierung / Berufsbildungseinrichtungen
  Paula Thiede-Ufer 10
  10179 Berlin

• Bund

  Bundesinstitut für Berufsbildung
  Robert-Schumann-Platz 3
  53175 Bonn
  Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit (BMWA)
  Villemombler Str.76
  53123 Bonn
  Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF)
  Heinemannstr. 2
  53175 Bonn)

   

• Länder

  Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister
  der Länder in der Bundesrepublik Deutschland (KMK)
  Lennéstr. 6
  53113 Bonn

Infos/Grafiken/Veröffentlichungen

1. "Ausbildungshilfe für die Ausbildungspraxis 2008 erschienen", hinterlegt mit dem link:

http://www.bibb.de/veroeffentlichungen/de/publication/show/id/1962

2. "Schapfel-Kaiser, Franz: Ausbildung für Personaldienstleistungskaufleute - Entstehung eines neuen Ausbildungsberufs, Artikel in Personalführung 3/2008, S. 58-65"

• Vortrag von Franz Schapfel-Kaiser

Hinweise zum Beruf und zu Ausbildungsstellen: http://www.alle-achtung.info/

Hinweise zur schulischen Umsetzung: http://www.berufsbildung.schulministerium.nrw.de/cms/front_content.php?idcat=271

Anerkennungsdatum/Quelle

Verordnung zur Berufsausbildung zum Personaldienstleistungskaufmann/zur Personaldienstleistungskauffrau vom 13.02.2008,
BGBl I, Nr. 6, S.233 

Bundesanzeiger Nummer 67a vom 6. Mai 2008

Letzte Änderung: 10.08.2011