Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB)

Zum Vorgehen

Die Ergebnisse basieren auf einer Stellenanzeigenanalyse im Berufsfeld Finanzdienstleistung im August 2002 mit einer sich anschließenden Befragung der Inserenten im September 2002. Im Focus stehen Erwerbsberufe, also ausgeübte Berufe im Berufsfeld Finanzdienstleistung unabhängig vom absolvierten Ausbildungsberuf. Differenziert dargestellt werden die Berufsfelder Bankkaufleute (Bankfachleute, Kreditfachleute, sonstige Bankberufe), Versicherungskaufleute (Versicherungsfachleute, Versicherungsvermittler, Versicherungssachbearbeiter) und sonstige Finanzdienstleistungsberufe. (Weiteres im Abschnitt zum Untersuchungskonzept).

Ergebnisse

Stellenbesetzung

• Das Durchschnittsalter der neu eingestellten Mitarbeiter/-innen liegt bei 32 Jahren. Auf 45% der neu besetzten Stellen kamen Frauen, allerdings sinkt der Frauenanteil mit steigendem Qualifikationsniveau: betriebliche Ausbildung (58%), Fort-/Weiterbildung (37%), akademische Ausbildung (37%).
• Bei fast der Hälfte der Ausschreibungen blieb die Zahl der eingegangenen Bewerbungen unter zehn. Zwischen 10 und 24 Bewerbungen lagen bei 38%, mehr als 25 bei 14% der Stellenausschreibungen vor. Im Schnitt waren fünf Bewerber/-innen für die Stelle grundsätzlich geeignet und wurden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
• 87% der Ende 2001 ausgeschriebenen Stellen konnten bis zum Befragungszeitpunkt besetzt werden. Eine von vier Stellen allerdings erst nach einer erneuten externen Ausschreibung. Eine zweite externe Ausschreibung war insbesondere für Stellen im Versicherungsbereich notwendig.

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Berufsstruktur

• Die Tabelle gibt die Struktur der am Stellenmarkt ausgeschriebenen Erwerbsberufe wieder. Sie entspricht weitgehend derjenigen der Inserentennachbefragung.

• In jeder dritten Anzeige des Berufsfeldes wird eine neue Berufsbezeichnung gewählt, wobei dahinter nicht immer eine neue berufliche Tätigkeit steht (z.B. "Underwriter" für Sachbearbeiter bestimmter Versicherungssparten).
  
  7% der Stellenangebote beschreiben ein neues Tätigkeitsfeld, können aber dennoch in die Systematik der Berufe eingeordnet werden (z.B. Financial Planning, Private Risk-Management, Investor-Relations-Management, Call-Center-Agents, Produktmanagement und Vorsorge-Beratung).
  
  7% der Stellen werden als neue Erwerbsberufe bezeichnet, da sie der Systematik der Berufe nicht zugeordnet werden können (z.B. Riskmanagement/ Controlling/ Reporting, Investment Banking und betriebliche Altersvorsorge).

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Formale Qualifikationen

• In der Mehrzahl der Stelleninserate wird als Formalqualifikation eine betriebliche Ausbildung gefordert (siehe Tabelle). Personen mit einem Fort- oder Weiterbildungsabschluss (meist Fach- oder Betriebswirte) werden in 22% der Anzeigen angesprochen. In jeweils einem Viertel der Anzeige werden Akademiker/-innen gesucht (meist Wirtschaftswissenschaftler) oder es wird gänzlich auf die Angabe einer Formalqualifikation verzichtet.

• 30% der ausgeschriebenen Stellen wurden mit Akademiker/-innen besetzt, insbesondere Stellen für Bankfachleute, Versicherungsvermittler sowie Personen in sonstigen Finanzdienstleistungsberufen (siehe Tabelle). Einen betrieblichen Ausbildungsabschluss weisen 35% der neuen Mitarbeiter/-innen auf, obwohl nach Aussage der Betriebe neun von zehn Stellen für betrieblich ausgebildete Fachkräfte in Frage gekommen wären.
• Während der Akademikeranteil unter allen beschäftigten Bankkaufleuten 9% beträgt, liegt der Anteil für Neueinstellungen bei 26%. Bei Versicherungskaufleuten beträgt das Verhältnis 10% zu 19%. Personen ohne qualifizierenden Abschluss wurden für die ausgeschriebenen Stellen nicht eingestellt.

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Fachliche Qualifikationen

• Die Bedeutung einzelner fachlicher Qualifikationen differiert nach den Berufen. Das Kreditgeschäft ist eine Domäne der Bank, das Risiko- und Versicherungsgeschäft eine der Versicherer, gemeinsame Aufgabe ist die Kapitalanlage (siehe Tabelle).

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Fachübergreifende Qualifikationen und Schlüsselqualifikationen

• Fachliche Qualifikationen sind für eine erfolgreiche Bewerbung nach wie vor eine notwendige Voraussetzung. Hinreichend sind sie bei der gegenwärtigen Arbeitsmarktlage allerdings erst dann, wenn die geforderten fachübergreifenden und Schlüsselqualifikationen hinzu kommen. Berufserfahrung ist für die Betriebe die bei weitem wichtigste überfachliche Qualifikation (siehe Tabelle).
• Kommunikations-, Team- und Kooperationsfähigkeit sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung stehen an der Spitze der geforderten Schlüsselqualifikationen.
  

Quelle: Inserentennachbefragung 2002

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Untersuchungskonzept

Die Grundgesamtheit bilden die Stellenangebote für das Berufsfeld Finanzdienstleistung aus einer Wochen- und aus 39 Tageszeitungen mit einer Auflagenhöhe von mindestens 50.000 Exemplaren der kompletten Ausgaben vom September und Oktober 2001. Zusätzlich wurden relevante Fachzeitschriften (Sparkassenzeitung, Bank Magazin, Cash, Der Aktuar, Die Bank, Versicherungsmagazin, Versicherungswirtschaft), Online-Jobbörsen sowie Stellenangebote direkt bei Banken und Versicherungen im Internet zur Auswertung herangezogen. Nach einem Zufallsverfahren und unter Berücksichtigung der regionalen Ausgewogenheit wurden 2197 Stellenangebote erfasst (Dubletten wurden ausgeschlossen).

Nicht berücksichtigt wurden: Anzeigen für Ausbildungsplätze, Praktikantenstellen oder Trainees, Anzeigen für Weiterbildungen, Akademiker-Berufe (z.B. Professorenstellen, Richter, Ärzte etc.), Anzeigen für Rentner- und Studenten, Gesuche an Nichtarbeitnehmer/-innen (z.B. Geschäftspartner, Sub-Unternehmer, Franchise-Nehmer) sowie Nebenbeschäftigungen.

Die Stellenangebote wurden anhand des Ausschreibungstextes mit einem vierstelligen Berufscode nach der Klassifikation der Berufe der Bundesanstalt für Arbeit von 1988 versehen. Damit wird nicht nur eine Darstellung aktueller Trends auf Berufsebene möglich, sondern auch die Verbindung zu adäquaten Ausbildungsberufen und anderen berufsbezogenen Datenquellen (z.B. zur BIBB/IAB-Erhebung). Stellenangebote, die selbst von einem berufskundigen Experten nicht in die Systematik eingeordnet werden konnten, wurden entsprechend gekennzeichnet.

Die hier dargestellten Ergebnisse beruhen auf folgenden Datenquellen:

• Quelle:
  Bundesinstitut für Berufsbildung
  BIBB-Vorhaben 2.0501
  Früherkennungssystem Qualifikationsentwicklung
  Stellenanzeigenanalyse
  August 2003
• Ansprechpartnerin:
  Anja Hall
  Tel.: (0228) 107 - 1103
  Email: hall@bibb.de
• Veröffentlichung
  Anja Hall
  Trends der Qualifikationsentwicklung im Berufsfeld Finanzdienstleistung. Ergebnisse einer Stellenanzeigenanalyse und einer Befragung der inserierenden Betriebe
  (Reihe: Früherkennung von Qualifikationsentwicklung; Heft 4). Bertelsmann, Bielefeld 2004

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