Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB)

Berufsbezeichnung

Reiseverkehrskaufmann/Reiseverkehrskauffrau
Anerkannt durch die Verordnung vom 18. März 2005 (BGBl. I S. 806)

Ausbildungsdauer

3 Jahre.
Die Ausbildung findet an den Lernorten Betrieb und Berufsschule statt.

Arbeitsgebiet

Reiseverkehrskaufleute sind insbesondere in Unternehmen der Reisebranche wie Reisebüros, Geschäftsreiseservices (Business-Travel) und Reiseveranstalter tätig.

Berufliche Fähigkeiten

Reiseverkehrskaufleute 

• planen, gestalten und verkaufen Pauschalreisen, individuelle Reisen und Gruppenreisen und wenden dabei Kenntnisse über Zielgebiete und Verkehrsträger an,
• verkaufen Produkte und Leistungen sonstiger Leistungsträger; ermitteln Verkehrsverbindungen und -tarife,
• beraten und informieren Kunden, kommunizieren auch in einer Fremdsprache,
• ermitteln und kalkulieren Preise und bearbeiten Zahlungs- sowie Abrechnungsvorgänge,
• berücksichtigen bei der Produkterstellung rechtliche Rahmenbedingungen und Umweltgesichtspunkte, 
• wirken an Marketingmaßnahmen mit, 
• nutzen Informations-, Kommunikations- und Buchungssysteme, 
• koordinieren die Zusammenarbeit im Betrieb und mit externen Partnern, wie Incoming- und Outgoing-Agenturen,
• ermitteln Kennzahlen und werten sie entscheidungsorientiert aus, 
• wirken an Maßnahmen der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle mit.
  

Letzte Änderung: 11.12.2006