Online-Communities
Nutzung von Online-Communities für arbeitsplatznahes, informelles Lernen
Online-Communities sind informelle Personengruppen oder -netzwerke, die aufgrund gemeinsamer Interessen und/oder Problemstellungen über einen längeren Zeitraum hinweg vorwiegend vorwiegend netzgestützt miteinander kommunizieren, kooperieren, Wissen und Erfahrungen austauschen, neues Wissen schaffen und dabei voneinander lernen.
Insbesondere in den letzten fünf Jahren haben sich zunehmend Online-Communities auch zu berufsrelevanten und -bezogenen Themen entwickelt (eine Auswahl finden Sie unter Materialien). Die Beiträge in deren Diskussionsforen zeigen, dass oftmals komplexe, sich aus einem Kundenauftrag oder aus dem laufenden Arbeitsprozess ergebende Fragestellungen thematisiert werden. Für ein zeitnahes, punktgenaues und selbstgesteuertes Lernen können Online-Communities daher als eine wichtige kooperative Lerngelegenheit angesehen werden. Sie werden bislang allerdings von Unternehmen oftmals noch nicht genügend wahrgenommen und ihr Einsatz bzw. ihre Nutzung kaum unterstützt.
Mit dem Forschungsprojekt wird angestrebt, die Eignung von Online-Communities für arbeitsplatznahes, informelles Lernen zu prüfen und notwendige organisatorische und personale Voraussetzungen für deren Nutzung in Unternehmen abzuleiten. Teilziele dabei sind eine Analyse des Nutzungsverhaltens berufsbezogener Online-Communities unter den Gesichtspunkten der personalen Voraussetzungen bei den Lernenden (Alter, Geschlecht, Qualifikation/Lernvoraussetzungen, Arbeitsaufgaben/Funktion, Qualifikationsbedarf, Lerngewohnheiten), der betrieblichen Rahmenbedingungen (Zugangsmöglichkeiten zu Inter- bzw. Intranet, organisatorischer Rahmen von Lernen und Arbeit, organisatorische und personale Unterstützung), sowie der Akzeptanzkriterien von Lernangeboten und Zugangswegen, die Identifikation von "Good Practice" - Beispielen und die Ableitung wichtiger Voraussetzungen für den Einsatz berufsbezogener Online-Communities in Unternehmen. Letztgenannte werden in Form von Checklisten und Gestaltungsempfehlungen für betriebliche Entscheidungsträgerinnen und -träger zusammengefasst (zu finden unter: Materialien).
Online-Communities - Chancen für informelles Lernen in der Arbeit