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Informationen zu Aus- und Fortbildungsberufen

Kaufmann für Verkehrsservice/Kauffrau für Verkehrsservice - Schwerpunkte Sicherheit und Service, Verkauf und Service (Ausbildung)

Profil der beruflichen Handlungsfähigkeit Verkauf und Service

Beraten der Kunden über die Beförderungs- und Serviceleistungen von Verkehrsunternehmen, Verkaufen von Beförderungsdokumenten und Zusatzleistungen, Ermitteln von Verkehrsverbindungen und Preisen, Mitwirken bei Marketing- und Werbemaßnahmen sowie Erarbeiten und Präsentieren von Konzepten, Bearbeiten von Reklamationen, Beschaffen und Verwalten von Betriebsmitteln und Verbrauchsstoffen, Durchführen von situations- und zielgruppenorientierten Beratungs- und Informationsgesprächen, Beraten und Betreuen von besonderen Personengruppen, Bedienen und Kontrollieren technischer Serviceeinrichtungen, Kalkulieren von Angeboten für Zusatzleistungen.

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Berufliche Tätigkeitsfelder Verkauf und Service

Kaufleute für Verkehrsservice Schwerpunkt Verkauf und Service arbeiten in öffentlichen und privaten Verkehrsunternehmen, Verkehrsverbünden, Reiseveranstaltern sowie Schiffs- und Fährbetrieben.

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Profil der beruflichen Handlungsfähigkeit Sicherheit und Service

Informieren und Beraten der Kunden über Sicherheitsleistungen, Planen und Realisieren von Präventivmaßnahmen nach Einsatzgrundsätzen zur Gewährleistung der Sicherheit, Ausüben von Eingriffsbefugnissen, Durchführen von Schutzmaßnahmen für besondere Personengruppen und Einrichtungen, Treffen von Vorkehrungen zur Gewährleistung der Sicherheit beim Umgang mit Gefahrgut, gefährlichen Arbeitsstoffen und bei besonders schutzwürdigen Gütern, Feststellen von Sicherheitslücken, Erarbeiten und Präsentieren von Vorschlägen zu deren Beseitigung, Treffen Maßnahmen bei Fehlfunktionen an technischen Sicherheitseinrichtungen., Durchführen von situations- und zielgruppenorientierten Beratungs- und Informationsgesprächen, Beraten und Betreuen von besonderen Personengruppen, Bedienen und Kontrollieren technischer Serviceeinrichtungen, Kalkulieren von Angeboten für Zusatzleistungen.

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Berufliche Tätigkeitsfelder Sicherheit und Service

Kaufleute für Verkehrsservice Schwerpunkt Service und Sicherheit arbeiten in öffentlichen und privaten Unternehmen des Personen- und Schienengüterverkehrs und bei Reiseveranstaltern.

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Bereich Ausbildungsdauer
IH 36 Monate

Struktur der Ausbildung

Rechtsgrundlagen

Konsolidierte Fassung

Rahmenlehrplan

Zeugniserläuterungen

Fortbildung / Umschulung

Weiterführende Informationen

Anerkannte Ausbildungsberufe

Verzeichnis der anerkannten Ausbildungsberufe 2023

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Ausbildungsvergütung

Gesamtübersicht über die tariflichen Ausbildungsvergütungen und weitere Informationen

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Übersicht Berufe

Welche Berufe gibt es?

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Kultusministerkonferenz (KMK)

Dokumentation der KMK über landesrechtlich geregelte Berufsabschlüsse an Berufsfachschulen

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Kultusministerkonferenz (KMK)

Dokumentation der KMK über landesrechtlich geregelte Berufsabschlüsse an Fachschulen

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Berufesuche

Ausbildungsberufe nach Jahr

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Berufesuche

Ausbildungsberufe nach Berufsgruppen

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Berufesuche

Zuständige Stellen nach § 71 ff. Berufsbildungsgesetz (BBiG)

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