Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB)

Designation du métier

Employé de banque / employée de banque

Durée de formation

3 ans.
La formation s'effectue en entreprise et à l'école professionnelle.

Domaine d'activité

Les employés/employées de banque travaillent dans tous les secteurs d'activités des établissements de crédit. Ils/elles ont pour tâche de prospecter et de conseiller la clientèle, de s'en occuper, de vendre des prestations bancaires, en particulier des produits et services standardisés. Leur domaine d'activité typique concerne la gestion des comptes, les opérations de paiement, les placements d'argent et de valeurs en capital ainsi que les opérations de crédit. Ils/elles peuvent également être chargés du controlling, des questions d'organisation et de traitement des données, des questions de personnel, de la vérification des comptes ou du marketing, ce qui exige généralement une spécialisation.

Capacités professionnelles

Les employés/employées de banque

• conseillent les clients en ce qui concerne le choix d'un type de compte,
• effectuent les opérations de paiement nationales et internationales pour le compte des clients,
• conseillent les clients sur les possibilités d'utilisation de leur compte,
• exécutent les ordres des clients dans le cadre de la gestion des comptes,
• conseillent la clientèle en ce qui concerne les différents produits du domaine des services de paiement, y compris les produits du secteur electronic banking,
• conseillent la clientèle en matière de comptes pour le placement de capitaux,
• conseillent la clientèle quant aux possibilités d'investissements en actions, en obligations, en certificats de fonds de placement,
• exécutent les ordres d'achat et de vente de titres,
• vendent des produits relatifs au placement d'argent,
• conseillent la clientèle en matière de financement,
• évaluent les garanties et élaborent les conventions de garantie,
• évaluent les risques liés au crédit,
• participent à la gestion des crédits,
• évaluent les opérations financières à l'aide des instruments relevant de la comptabilité d'exploitation,
• font le bilan des coûts et recettes dans le rapport avec le client,
• effectuent diverses tâches en utilisant les systèmes d'information et de communication,
• disposent de facultés de communication et de coopération et sont aptes à résoudre les problèmes et à prendre des décisions.
  

Dernière modification: 12-déc.-2006