Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB)

Designation du métier

Agent commercial (homme ou femme) en informatique

Durée de formation

3 ans
La formation s'effectue en entreprise et à l'école professionnelle

Domaine d'activité

Les agents commerciaux en informatique exercent leur activité par ex. dans l'industrie, le commerce, les banques, les assurances et les hôpitaux où ils/elles assument les fonctions de leur secteur qui ont trait au domaine commercial et à la gestion de l'entreprise. Ils/elles participent à des projets de planification, d'adaptation et de mise en place de systèmes d'information et de télécommunication. Ils/elles jouent le rôle d'intermédiaire et de lien entre les exigences des services spécialisés d'une part et la réalisation des systèmes reposant sur les techniques d'information et de télécommunication d'autre part. Les agents commerciaux en informatique conseillent les collaborateurs et leur apportent leur soutien pour l'utilisation de systèmes permettant de remplir les tâches spécifiques au sein de l'entreprise, ils/elles assurent également la gestion des systèmes.

Capacités professionnelles

Les agents commerciaux en informatique

• analysent les processus commerciaux par rapport à l'utilisation de systèmes relevant des techniques d'information et de télécommunication,
• élaborent des profils d'exigences et des cahiers des charges,
• déterminent les besoins en systèmes d'information et de télécommunication,
• passent des commandes et se procurent les systèmes d'information et de télécommunication,
• mettent en place les systèmes d'information et de télécommunication,
• élaborent et mettent en oeuvre les solutions concernant les applications en tenant compte des aspects techniques et économiques,
• appliquent des méthodes de planification, d'exécution et de contrôle des projets,
• gèrent les systèmes relevant des techniques d'information et de télécommunication,
• conseillent sur les possibilités d'utiliser les systèmes d'information et de télécommunication,
• encadrent et forment les utilisateurs.
  

Dernière modification: 12-déc.-2006