Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB)

Designation du métier

Agent dans le commerce de gros et le commerce d'importation et d'exportation
Métier reconnu par l'ordonnance du 14 février 2006 (BGBl. I p. 409)

Durée de formation

3 ans

Il est possible de suivre l'une des deux formations spécialisées suivantes :

• Commerce de gros 
• Commerce d'importation et d'exportation

La formation s'effectue en entreprise et à l'école professionnelle (Berufsschule).

Domaine d'activité

Les agents dans le commerce de gros et le commerce d'importation et d'exportation sont employés dans tous les secteurs économiques, dans des entreprises commerciales ou industrielles. Leurs champs d'activité sont : l'acquisition de marchandises dans le pays même et à l'étranger et revente de celles-ci aux commerçants, aux artisans, à l'industrie et au secteur des prestations de service, ainsi que l'offre de prestations de service correspondantes.

Capacités professionnelles

Les agents dans le commerce de gros et le commerce d'importation et d'exportation

• vendent des marchandises, des prestations de service et des prestations clients, et calculent les prix de vente, 
• garantissent les standards de qualité, 
• observent le marché et évaluent les possibilités d'écoulement, 
• recherchent des fournisseurs, évaluent les offres et acquièrent des marchandises, 
• appliquent des connaissances des marchandises, 
• projettent et tiennent des négociations et des entretiens commerciaux, 
• renseignent et conseillent les clients, 
• traitent les réclamations, 
• élaborent et réalisent des mesures de marketing, 
• traitent les commandes et les versements et évaluent les risques de crédit, 
• évaluent des codes d'identification et des statistiques pour le contrôle des résultats et appliquent les mesures qui en découlent.

Les agents dans le commerce de gros et le commerce d'importation et d'exportation, avec spécialisation commerce de gros

• projettent, conduisent, et contrôlent les processus commerciaux logistiques pour l'entrée, le stockage et la sortie des marchandises, 
• choisissent et mettent en ouvre des prestations de services logistiques, 
• saisissent l'entrée des marchandises, surveillent les stocks et effectuent les inventaires, 
• utilisent les informations en langue étrangère et dispensent des renseignement dans une langue étrangère.

Les agents dans le commerce de gros et le commerce d'importation et d'exportation, avec spécialisation commerce d'importation et d'exportation

• projettent, conduisent, et contrôlent les processus de transport logistiques, en collaboration avec les prestataires de service, 
• calculent des devises, avec prise en compte des opérations de change à terme, 
• appliquent les dispositions relatives au commerce extérieur et les réglementations douanières, ainsi que les normes commerciales internationales, 
• concluent des contrats de transports internationaux et appliquent les conditions de paiement spécifiques au commerce extérieur, 
• exécutent des opérations documentaires, 
• correspondent et communiquent dans une langue étrangère.

Dernière modification: 22-mars-2007