Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB)

Designation du métier

Technicien(ne)s de maintenance sur automates
Formation reconnue par l'arrêté du 8.1.2008 (BGBl. - Journal Officiel de la République Fédérale d'Allemagne - partie I, p.  )

Durée de formation

Deux ans
La formation se déroule en alternance en lycée professionnel et en entreprise.

Domaine d'activité

Les technicien(ne)s de maintenance sur automates travaillent dans des entreprises spécialisées dans l'automatique notamment pour les secteurs suivants : automates distributeurs de marchandises, de boissons et d'aliments, de monnaie et de billets de banque, de tickets, postes téléphoniques, pointeuses et automates de jeu. Ils peuvent également être employés par des entreprises disposant d'un parc d'automates telles que sociétés de transports, gestionnaires de parkings, entreprises de restauration collective, établissements financiers, sociétés de casinos et divertissements et parcs de loisirs.

Capacités professionnelles

Les technicien(ne)s de maintenance sur automates

• installent des automates prêts à fonctionner et en effectuent le branchement

• vident et rechargent les automates 

• contrôlent le contenu en marchandises et le complètent le cas échéant

• calculent les montants encaissés et en dressent le compte 

• contrôlent les moyens de paiement et les marchandises

• nettoient et entretiennent les automates et en renouvellent les composants 

• contrôlent le bon fonctionnement des automates

• identifient les pannes et leurs causes, en rendent compte et réparent les appareils

• expliquent aux clients le fonctionnement des automates et les forment à la commande de ceux-ci

• relèvent les besoins de marchandises et de pièces de rechange

• animent des réunions d'information et de conseil

• déterminent les besoins et les comportements des consommateurs 

• conseillent des emplacements d'installation en fonction des types d'appareils

Dernière modification: 19-févr.-2008