Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB)

Designation du métier

Agents des pompes funèbres
Métier reconnu par l'ordonnance du 7 mai 2007 (BGBl. I p. 673)

Durée de formation

3 ans
La formation s'effectue en entreprise et à l'école professionnelle (Berufsschule).

Domaine d'activité

Les agents des pompes funèbres travaillent dans des entreprises de pompes funèbres et dans des administrations de cimetières (avant tout dans les cimetières mêmes, dans ce dernier cas).

Capacités professionnelles

Les agents des pompes funèbres

• tiennent compte des dispositions légales, des normes et des dispositions de sécurité, et respectent les us et coutumes,
• travaillent de manière autonome et en équipe,
• coordonnent leur tâches avec les autres personnes impliquées, qu'elles soient internes ou externes á l'entreprise,
• emploient des méthodes de travail en tenant compte des besoins des clients et utilisent des techniques modernes d'information et de communication,
• planifient le déroulement des travaux, contrôlent et évaluent les résultats du travail, traitent les processus administratifs, participent à l'évaluation des coûts et appliquent des mesures de garantie de la qualité ainsi que des mesures relatives à la santé,
• réalisent et utilisent des documents techniques, 
• utilisent et entretiennent des outils, des appareils, des machines et installations techniques,
• traitent et travaillent des matériaux et des matières auxiliaires,
• prennent des commandes d'obsèques et les exécutent,
• tiennent compte des dispositions pour les obsèques et sont en mesure d'assister et de conseiller les proches en respectant leur deuil, d'apporter un soutien psychologique aux personnes endeuillées et d'informer sur les possibilités relatives à l'organisation et au soutien psychologique,
• effectuent des travaux d'entretien des cimetières, 
• s'occupent des défunts en respectant les principes d'hygiène et de thanatopraxie,
• transportent, conservent et exposent les dépouilles mortelles défunts,
• collaborent aux obsèques,
• informent sur les possibilités de prévoir ses obsèques, soumettent des offres à ce sujet et présentent les possibilités de financement.

Dernière modification: 28-févr.-2008