Informationen zu Aus- und Fortbildungsberufen
Servicekaufmann im Luftverkehr/Servicekauffrau im Luftverkehr (Ausbildung)
Diese Seite enthält statistische Daten sowie Hintergrundinformationen und Wissenswertes über die historische Entwicklung des Berufs.
Berufsklassifikation nach KldB 2010
51422
Statistik
Genealogie
Hintergrund der Neuordnung (2017)
Servicekaufleute im Luftverkehr nehmen schwerpunktmäßig operative Tätigkeiten mit Kundenkontakt war. Sie beraten und betreuen Fluggäste am Flughafen. Sie erteilen Auskünfte, buchen Flüge und checken Passagiere ein. Sie erbringen Sicherheitsdienstleistungen, wirken bei der Flugzeugabfertigung mit und erledigen kaufmännische Arbeiten. Die Servicekaufleute im Luftverkehr bilden mit den Luftverkehrskaufleuten eine Berufsgruppe, die eine teilweise gemeinsame Beschulung erlaubt. Veränderte Rahmenbedingungen hinsichtlich der Sicherheitsstandards, der technischen Bedingungen (Automatisierung, Digitalisierung) sowie der Liberalisierung des Luftverkehrs lagen der Modernisierung der Ausbildungsverordnung zugrunde. Die Prüfung erfolgt weiterhin im Rahmen einer Zwischen- und einer Abschlussprüfung.