Kaufleute zwischen Angestelltenstatus und Dienstleistungsarbeit - eine soziologische Spurensuche
Industriesoziologische Expertise kaufmännisch-betriebswirtschaftlicher Berufe; Heft-Nr. 126
Abstract
Vor ca. 100 Jahren entwickelte sich der Berufstypus der kaufmännischen Angestelltenschaft als Massenphänomen. Dieser Berufstypus differenzierte sich mit der Entwicklung von Dienstleistungen und den unterschiedlichen Statusgruppen aus. Dennoch sehen sich kaufmännische Angestellte aktuell mit ähnlichen Anforderungen konfrontiert, die mit den Schlagworten: Informatisierung, Kundenorientierung, marktzentrierte Steuerung, Entgrenzung und Flexibilisierung der Arbeit und Internationalisierung verbunden sind und auch Mentalitätsveränderungen erzeugen.
Product details
- Editor
- Bundesinstitut für Berufsbildung
- Publisher
- Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB)
- Appeared
- 2011
- Downloads
- 3154
- Series
- BIBB Specialist Papers on VET
- ISBN
- 978-3-88555-907-8
- URN
- urn:nbn:de:0035-0474-9
- Languages
- German